Middle Management: Take the Order. Translate for the Team. Serve the Customer.
Bayangkan Anda sendirian datang ke sebuah restoran, mengambil meja dengan 2 kursi, melihat menu, lalu memesan ke waiter yang mendatangi Anda: — “Saya mau steak medium rare, saus lada hitam, jangan terlalu asin, tanpa sayur, lalu minum air mineral, pakai es batu tapi terpisah, dan tolong disajikan cepat karena saya ada meeting.” Pesanannya terdengar sederhana,
Read More